What is an AI Response Credit?
ما هو رصيد استجابة الذكاء الاصطناعي؟
AI Yanıt Kredisi nedir?
+
An AI Response Credit refers to the artificial intelligence responses generated by the chatbot. Each successfully generated AI response is considered 1 credit.
يشير رصيد استجابة الذكاء الاصطناعي إلى استجابات الذكاء الاصطناعي التي ينشئها الشات بوت. تعتبر كل استجابة ذكاء اصطناعي يتم إنشاؤها بنجاح رصيداً واحداً.
AI Yanıt Kredisi, chatbot tarafından oluşturulan yapay zeka yanıtlarını ifade eder. Başarılı şekilde oluşturulan her AI yanıtı 1 kredi olarak değerlendirilir.
Do user-sent messages also count as credits?
هل يتم احتساب الرسائل التي يرسلها المستخدم كأرصدة؟
Kullanıcının gönderdiği mesajlar da kredi olarak sayılır mı?
+
No. Messages sent by the user do not consume credits. Only the responses generated by the AI are included in the credit usage.
لا. الرسائل المرسلة من قبل المستخدم لا تستهلك أرصدة. يتم تضمين الاستجابات التي يولدها الذكاء الاصطناعي فقط في استخدام الرصيد.
Hayır. Kullanıcı tarafından gönderilen mesajlar ayrıca kredi tüketmez. AI tarafından oluşturulan yanıtlar kredi kullanımına dahil edilir.
For example, in a 10-message conversation, how many credits are used?
على سبيل المثال، في محادثة من 10 رسائل، كم عدد الأرصدة المستخدمة؟
Örneğin 10 mesajlık bir konuşmada kaç kredi kullanılır?
+
If the AI successfully generated 10 responses, 10 AI Response Credits are used.
إذا نجح الذكاء الاصطناعي في إنشاء 10 استجابات، يتم استخدام 10 أرصدة استجابة للذكاء الاصطناعي.
AI 10 başarılı yanıt oluşturduysa 10 AI Yanıt Kredisi kullanılır.
Do AI Response Credits renew every month?
هل تتجدد أرصدة استجابة الذكاء الاصطناعي كل شهر؟
AI Yanıt Kredileri her ay yenilenir mi?
+
Yes. The AI Response Credits included in the package are renewed based on your monthly billing cycle.
نعم. يتم تجديد أرصدة استجابة الذكاء الاصطناعي المتضمنة في الباقة بناءً على دورة الفوترة الشهرية الخاصة بك.
Evet. Paket kapsamındaki AI Yanıt Kredileri aylık kullanım dönemine göre yenilenir.
Do unused AI Response Credits roll over to the next month?
هل يتم ترحيل أرصدة استجابة الذكاء الاصطناعي غير المستخدمة إلى الشهر التالي؟
Kullanmadığım AI Yanıt Kredileri sonraki aya devreder mi?
+
In standard packages, unused monthly credits do not roll over to the next billing period.
في الباقات القياسية، لا يتم ترحيل الأرصدة الشهرية غير المستخدمة إلى فترة الفوترة التالية.
Standart paketlerde kullanılmayan aylık krediler bir sonraki kullanım dönemine devredilmez.
What happens if I exceed my AI Response Credit limit?
ماذا يحدث إذا تجاوزت حد رصيد استجابة الذكاء الاصطناعي الخاص بي؟
AI Yanıt Kredisi limitimi aşarsam ne olur?
+
When you reach your package's monthly usage limit, you can contact us for additional usage add-ons or to upgrade your package.
عندما تصل إلى حد الاستخدام الشهري لباقتك، يمكنك الاتصال بنا للحصول على خيارات استخدام إضافية أو لترقية باقتك.
Paketinizin aylık kullanım limitine ulaştığınızda ek kullanım veya üst pakete geçiş seçenekleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Do long AI responses consume more credits?
هل تستهلك استجابات الذكاء الاصطناعي الطويلة أرصدة أكثر؟
Uzun AI yanıtları daha fazla kredi tüketir mi?
+
In the standard usage model, every successful AI response is considered one credit. Additional usage conditions may apply for processes requiring unusually high resource consumption.
في نموذج الاستخدام القياسي، تعتبر كل استجابة ذكاء اصطناعي ناجحة رصيداً واحداً. قد يتم تطبيق شروط استخدام إضافية للعمليات التي تتطلب استهلاكاً عالياً للموارد بشكل غير عادي.
Standart kullanım modelinde her başarılı AI yanıtı bir kredi olarak değerlendirilir. Olağandışı yüksek kaynak tüketimi gerektiren işlemler için ek kullanım koşulları uygulanabilir.
If the AI response fails, is a credit used?
إذا فشلت استجابة الذكاء الاصطناعي، هل يتم استخدام رصيد؟
AI yanıtı hata verirse kredi kullanılır mı?
+
AI responses that fail or cannot be generated due to a system error are not included in standard usage calculations.
لا يتم تضمين استجابات الذكاء الاصطناعي الفاشلة أو التي تعذر إنشاؤها بسبب خطأ في النظام في حسابات الاستخدام القياسية.
Başarısız veya sistem hatası nedeniyle oluşturulamayan AI yanıtları standart kullanım hesabına dahil edilmez.
What is the setup fee?
ما هي رسوم الإعداد؟
Kurulum ücreti nedir?
+
The setup fee is a one-time initial charge for configuring the AI chatbot according to your company's needs, preparing the knowledge base, and setting up selected integrations.
رسوم الإعداد هي رسوم أولية تدفع لمرة واحدة لتهيئة الشات بوت وفقاً لاحتياجات شركتك، وإعداد قاعدة المعرفة، وتكوين التكاملات المختارة.
Kurulum ücreti, AI chatbotun şirketinizin ihtiyaçlarına göre yapılandırılması, bilgi tabanının hazırlanması ve seçilen entegrasyonların kurulması için alınan tek seferlik başlangıç ücretidir.
Do I pay the setup fee every month?
هل أدفع رسوم الإعداد كل شهر؟
Kurulum ücretini her ay ödüyor muyum?
+
No. Setup fees are applied only once during the initial setup phase. It is completely independent of the monthly package fee.
لا. يتم تطبيق رسوم الإعداد مرة واحدة فقط خلال مرحلة الإعداد الأولية. وهي مستقلة تماماً عن رسوم الباقة الشهرية.
Hayır. Kurulum ücreti yalnızca ilk kurulum aşamasında bir kez alınır. Aylık paket ücretinden bağımsızdır.
Why are the Starter and Growth setup fees different?
لماذا تختلف رسوم إعداد Starter عن Growth؟
Starter ve Growth kurulum ücretleri neden farklı?
+
Because the Growth plan includes more advanced AI configuration, integrations, lead management, and automation features, its setup scope is broader than the Starter plan.
نظراً لأن باقة Growth تتضمن تهيئة ذكاء اصطناعي أكثر تقدماً، وتكاملات، وإدارة عملاء، وميزات أتمتة، فإن نطاق الإعداد الخاص بها أوسع من باقة Starter.
Growth paketi daha gelişmiş AI yapılandırması, entegrasyonlar, lead yönetimi ve otomasyon özellikleri içerdiğinden kurulum kapsamı Starter paketten daha geniştir.
Why isn't the Enterprise setup fee specified?
لماذا لم يتم تحديد رسوم إعداد Enterprise؟
Enterprise kurulum ücreti neden belirtilmiyor?
+
Because the Enterprise setup scope varies based on CRM, ERP, custom APIs, payment systems, and other custom integrations, the one-time setup fee is determined based on the project scope.
نظراً لأن نطاق إعداد Enterprise يختلف بناءً على CRM و ERP و API المخصص وأنظمة الدفع والتكاملات المخصصة الأخرى، يتم تحديد رسوم الإعداد لمرة واحدة بناءً على نطاق المشروع.
Enterprise kurulum kapsamı CRM, ERP, özel API, ödeme sistemleri ve diğer özel entegrasyonlara göre değişebildiği için tek seferlik kurulum bedeli proje kapsamına göre belirlenir.
Which package is right for me?
ما هي الباقة المناسبة لي؟
Hangi paket benim için uygun?
+
Starter is for basic AI customer communication, Growth is for businesses needing advanced lead management and automation, and Enterprise is designed for corporate structures requiring high volume and custom integrations.
باقة Starter مخصصة للتواصل الأساسي مع العملاء، و Growth للشركات التي تحتاج إلى إدارة متقدمة للعملاء والأتمتة، وتم تصميم Enterprise للشركات التي تتطلب حجماً كبيراً وتكاملات مخصصة.
Starter temel AI müşteri iletişimi için, Growth gelişmiş lead yönetimi ve otomasyon ihtiyacı olan işletmeler için, Enterprise ise yüksek hacimli ve özel entegrasyon gerektiren kurumsal yapılar için tasarlanmıştır.
What is the main difference between Starter and Growth?
ما هو الفرق الرئيسي بين Starter و Growth؟
Starter ile Growth arasındaki temel fark nedir?
+
Growth offers higher AI Response Credit capacity, WhatsApp, CRM, booking, lead qualification, advanced automation, and analytic features.
توفر باقة Growth سعة أرصدة استجابة أعلى، والواتساب، و CRM، والحجوزات، وتأهيل العملاء، وأتمتة متقدمة، وميزات تحليلية.
Growth daha yüksek AI Yanıt Kredisi kapasitesi, WhatsApp, CRM, rezervasyon, lead nitelendirme, gelişmiş otomasyon ve analitik özellikleri sunar.
What is the main difference between Growth and Enterprise?
ما هو الفرق الرئيسي بين Growth و Enterprise؟
Growth ile Enterprise arasındaki temel fark nedir?
+
Enterprise offers a much higher usage capacity, custom AI architecture, advanced integrations, custom API, ERP, AI Lead Scoring, and corporate support options.
توفر باقة Enterprise سعة استخدام أعلى بكثير، وبنية ذكاء اصطناعي مخصصة، وتكاملات متقدمة، و API مخصص، و ERP، وتقييم العملاء بالذكاء، وخيارات دعم مؤسسية.
Enterprise daha yüksek kullanım kapasitesi, özel AI mimarisi, gelişmiş entegrasyonlar, özel API, ERP, AI Lead Scoring ve kurumsal destek seçenekleri sunar.
Can I upgrade my package later?
هل يمكنني ترقية باقتي لاحقاً؟
Paketimi daha sonra yükseltebilir mi?
+
Yes. As your needs grow, you can seamlessly upgrade to a package offering higher capacity and more features.
نعم. مع زيادة احتياجاتك، يمكنك الترقية بسلاسة إلى باقة توفر سعة أعلى وميزات أكثر.
Evet. İhtiyacınız arttığında daha yüksek kapasite ve özellikler sunan pakete geçiş yapabilirsiniz.
Who is the Enterprise package suitable for?
لمن تناسب باقة Enterprise؟
Enterprise paketi kimler için uygun?
+
It is suitable for businesses with high customer traffic, multiple digital channels, and the need for custom API, CRM or ERP integrations, and a robust corporate AI infrastructure.
تناسب الشركات ذات الزيارات العالية للعملاء، والتي تستخدم قنوات رقمية متعددة، وتحتاج إلى تكاملات API أو CRM أو ERP مخصصة، وبنية تحتية قوية للذكاء الاصطناعي.
Yüksek müşteri trafiğine sahip, birden fazla dijital kanal kullanan, özel API, CRM veya ERP entegrasyonlarına ve kurumsal AI altyapısına ihtiyaç duyan işletmeler için uygundur.
On which channels does the AI chatbot work?
في أي قنوات يعمل الشات بوت الذكي؟
AI chatbot hangi kanallarda çalışır?
+
Our AI chatbots can seamlessly integrate and operate simultaneously on your website, WhatsApp, and other supported digital channels.
يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعي لدينا التكامل والعمل بسلاسة في نفس الوقت على موقعك الإلكتروني، واتساب، والقنوات الرقمية الأخرى المدعومة.
AI chatbot web sitenize entegre edilerek ziyaretçilerinizle doğrudan iletişim kurabilir ve paketinizin içeriğine göre WhatsApp gibi diğer dijital kanallarda eş zamanlı çalışabilir.
Can it be integrated with WhatsApp?
هل يمكن دمجه مع الواتساب؟
WhatsApp ile entegre edilebilir mi?
+
Yes. Depending on your package, AI-powered customer communication and automation can be provided via WhatsApp.
نعم. بناءً على باقتك المحددة، يمكن توفير التواصل مع العملاء والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر واتساب.
Evet. Uygun paket kapsamında WhatsApp üzerinden AI destekli müşteri iletişimi ve otomasyon sağlanabilir.
Can it connect to my CRM system?
هل يمكن ربطه بنظام CRM الخاص بي؟
CRM sistemime bağlanabilir mi?
+
Yes. Integration with supported CRM systems can be established. For proprietary systems, API-based integration options can be evaluated.
نعم. يمكن إتمام التكامل مع أنظمة CRM المدعومة. بالنسبة للأنظمة الخاصة، يمكن تقييم خيارات التكامل المستندة إلى API.
Evet. Desteklenen CRM sistemleriyle entegrasyon sağlanabilir. Özel sistemler için API tabanlı entegrasyon seçenekleri değerlendirilebilir.
Can it work with a booking system?
هل يمكنه العمل مع نظام الحجز؟
Rezervasyon sistemi ile çalışabilir mi?
+
Yes. The AI chatbot can be integrated with booking systems that have a suitable integration infrastructure.
نعم. يمكن دمج الشات بوت مع أنظمة الحجز التي تحتوي على بنية تحتية مناسبة للتكامل.
Evet. Uygun entegrasyon altyapısı bulunan rezervasyon sistemleriyle AI chatbot entegre edilebilir.
Can it be integrated with ERP systems?
هل يمكن التكامل مع أنظمة ERP؟
ERP sistemleriyle entegrasyon yapılabilir mi?
+
Within the Enterprise package, ERP and custom API integrations can be planned according to the project scope.
ضمن باقة Enterprise، يمكن التخطيط لتكاملات ERP و API مخصصة وفقاً لنطاق المشروع.
Enterprise kapsamında ERP ve özel API entegrasyonları proje kapsamına göre planlanabilir.
Can it integrate with payment systems?
هل يمكن التكامل مع أنظمة الدفع؟
Ödeme sistemleriyle entegre olabilir mi?
+
Integration can be done with payment systems that have a suitable technical infrastructure. The scope of integration is evaluated on a project basis.
يمكن إجراء التكامل مع أنظمة الدفع التي تمتلك بنية تحتية تقنية مناسبة. يتم تقييم نطاق التكامل على أساس المشروع.
Uygun teknik altyapıya sahip ödeme sistemleriyle entegrasyon yapılabilir. Entegrasyon kapsamı proje bazında değerlendirilir.
Can custom API integration be done?
هل يمكن إجراء تكامل API مخصص؟
Özel API entegrasyonu yapılabilir mi?
+
Yes. Within the Enterprise plan, we can develop custom API connections based on your specific project needs.
نعم. ضمن باقة Enterprise، يمكننا تطوير اتصالات API مخصصة بناءً على احتياجات مشروعك المحددة.
Evet. Enterprise kapsamında özel API entegrasyonları proje ihtiyaçlarına göre geliştirilebilir.
Can the chatbot use our company's information?
هل يمكن للشات بوت استخدام معلومات شركتنا؟
Chatbot şirketimizin bilgilerini kullanabilir mi?
+
Yes. A custom AI knowledge base can be created based on your company's services, products, documents, procedures, and other corporate content.
نعم. يمكن إنشاء قاعدة معرفة خاصة بالذكاء الاصطناعي بناءً على خدمات شركتك ومنتجاتها ومستنداتها وإجراءاتها والمحتويات المؤسسية الأخرى.
Evet. Şirketinizin hizmetleri, ürünleri, dokümanları, prosedürleri ve diğer kurumsal içerikleri doğrultusunda özel AI bilgi tabanı oluşturulabilir.
Can you customize the chatbot for our company?
هل يمكن تخصيص الشات بوت لشركتنا؟
Chatbotu şirketimize özel hale getirebilir misiniz?
+
Yes. Through prompt engineering, AI knowledge base configuration, conversation flows, and company rules, the chatbot can be tailored precisely to your business model.
نعم. من خلال هندسة الأوامر وإعداد قاعدة المعرفة وتدفقات المحادثة وقواعد الشركة، يمكن تصميم الشات بوت ليناسب نموذج عملك تماماً.
Evet. Prompt mühendisliği, AI bilgi tabanı, konuşma akışları ve şirket kuralları doğrultusunda chatbot şirketinizin iş modeline göre yapılandırılabilir.
Can the chatbot work in different languages?
هل يمكن للشات بوت العمل بلغات مختلفة؟
Chatbot farklı dillerde çalışabilir mi?
+
Yes. Depending on the chosen package, AI-powered customer communication can be provided in multiple different languages.
نعم. اعتماداً على الباقة المختارة، يمكن توفير تواصل مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع العملاء بلغات متعددة.
Evet. Paket kapsamına göre farklı dillerde AI destekli müşteri iletişimi sağlanabilir.
Can the AI transfer the customer to a real employee when needed?
هل يمكن للذكاء الاصطناعي تحويل العميل إلى موظف حقيقي عند الحاجة؟
AI müşteriyi gerektiğinde gerçek bir çalışana aktarabilir mi?
+
Yes. In situations requiring human intervention, the conversation can be automatically transferred to the relevant agent based on predefined rules.
نعم. في الحالات التي تتطلب تدخلاً بشرياً، يمكن تحويل المحادثة تلقائياً إلى الممثل المختص بناءً على قواعد محددة مسبقاً.
Evet. İnsan müdahalesi gereken durumlarda görüşme belirlenen kurallara göre ilgili temsilciye aktarılabilir.
Does the AI have to answer every customer question on its own?
هل يجب على الذكاء الاصطناعي الإجابة على كل سؤال للعميل بمفرده؟
AI her müşteri sorusunu kendi başına cevaplamak zorunda mı?
+
No. According to the defined rules, the AI can route the customer to a human agent whenever necessary.
لا. وفقاً للقواعد المحددة، يمكن للذكاء الاصطناعي توجيه العميل إلى ممثل بشري عند الضرورة.
Hayır. Tanımlanan kurallara göre AI, gerekli durumlarda müşteriyi insan temsilciye yönlendirebilir.
How long does setup take?
كم يستغرق الإعداد؟
Kurulum ne kadar sürer?
+
The setup duration varies based on the scope of the selected package, the preparation of the knowledge base, and the necessary integrations.
تختلف مدة الإعداد بناءً على نطاق الباقة المختارة، وإعداد قاعدة المعرفة، والتكاملات الضرورية.
Kurulum süresi seçilen paketin kapsamına, bilgi tabanının hazırlanmasına ve gerekli entegrasyonlara göre değişir.
Can I get support after setup?
هل يمكنني الحصول على دعم بعد الإعداد؟
Kurulumdan sonra destek alabilir miyim?
+
Yes. Standard, priority, or corporate support options are provided depending on your package.
نعم. يتم توفير خيارات دعم قياسية أو ذات أولوية أو مؤسسية بناءً على باقتك.
Evet. Paketlere göre standart, öncelikli veya kurumsal destek seçenekleri sunulmaktadır.
Can we update the content after the chatbot is set up?
هل يمكننا تحديث المحتوى بعد إعداد الشات بوت؟
Chatbot kurulduktan sonra içerikleri güncelleyebilir miyiz?
+
Yes. Your company information, services, and content can be updated according to your needs.
نعم. يمكن تحديث معلومات شركتك وخدماتك ومحتوياتك وفقاً لاحتياجاتك.
Evet. Şirket bilgileriniz, hizmetleriniz ve içerikleriniz ihtiyaç doğrultusunda güncellenebilir.